Los agentes especializados de nuestro centro brindarán a nuestros clientes, de acuerdo a sus necesidades, servicios de gestiones telefónicas.

Ventajas:

• Ahorro de costos en la operación de un centro propio.
• Cero inversión en equipos y entrenamiento del personal.
• Contratación flexible por hora, día, semana, mes o por año según sus requerimientos.

Te provee un sistema instalado en la localidad para el manejo de llamadas, reportes y métricas de las llamadas entrantes y salientes.

Tenemos disponibilidad desde dos agentes en adelante para su organización.

Ventajas:

• Privacidad de información.
• Ahorro de costo en el sistema de llamadas, reportes y métricas de llamadas entrantes y salientes.
• Inversión mínima para implementar un centro de llamadas de clase mundial.

Nuestros operadores o agentes especializados en ventas directas contactarán con los clientes potenciales de su negocio incrementando la venta de sus productos y servicios.

Existen dos modalidades:

• Telemarketing Inbound: Nuestros operadores estarán prestos a recibir las llamadas de sus clientes mediante el número de teléfono asignado exclusivamente para su negocio ofertándole así los productos y servicios que su empresa requiera.
• Telemarketing Outbound: Nuestros agentes contactarán a clientes para ofertarles los productos y/o servicios de su empresa haciendo la gestión de ventas para usted con la más alta profesionalidad.

Es un servicio que permite enviar un mensaje pre-establecido a un blanco de público de manera simultánea.

Ventajas:

• Retransmisión del mensaje a números que no responden o que estén ocupados.
• Producción del formato más apropiado para el mensaje que se quiera difundir, ya sea una promoción de un producto, una noticia, un aviso de un acontecimiento, etc., reduciendo tiempo y costos a su empresa.

Consiste en realizar un marcado automático mediante un listado pre-establecido en el sistema, el cual se encarga de enviar las llamadas conectadas a representantes que se encuentren disponibles.

Esto proporciona un alto rendimiento de sus operadores ya que el sistema se encarga de mantenerlos ocupados atendiendo llamadas de importancia para su compañía.

Nuestro sistema de audiorespuesta contesta tu llamada y te presenta un menú diseñado en el cual utilizando el teclado de tu teléfono podrás navegar hasta encontrar la información solicitada.

Sus beneficios son:

• Reducción de costos y automatizar tareas rutinarias.
• Atención rápida y simultánea de clientes.
• Eficacia en la atención al cliente.
• Disponibilidad de su negocio 24/7.